Certa noite, enquanto vasculhavam os fóruns, eles se depararam com um grupo de pais adotivos que haviam passado por discrepâncias semelhantes. Natalie entrou em contato com eles, compartilhando sua história e pedindo conselhos. As respostas foram reveladoras e assustadoras. Eles falaram sobre como haviam adotado uma criança da Namíbia que foi sequestrada e colocada para adoção pela agência de adoção.
Isso abalou Natalie profundamente. Com certeza Eva não foi sequestrada de seus pais, certo? Assustada e preocupada com o que poderia ter acontecido com Eva, Natalie pediu ajuda ao casal e obteve as informações de contato de um especialista em fraudes de adoção, Riley Stuarts.