Eles hesitam em se destacar na multidão e relutam em agir a menos que outros façam o mesmo. Observe este homem de jaqueta azul, que está carregando uma bolsa de laptop e parou momentaneamente para avaliar a situação que se desenrola.
Por um momento, há um lampejo de esperança de que talvez, apenas talvez, ele seja o único a se aproximar e oferecer a ajuda de que o indivíduo angustiado precisa desesperadamente. Sua atenção está intensamente concentrada na pessoa com problemas e quase parece que ele está prestes a agir.