Charles gentilmente deu a notícia dos ferimentos e da morte subsequente de Diana, usando o termo “querido menino” para se dirigir a Harry. Apesar da falta de um abraço reconfortante, Harry interpreta isso como um reflexo das circunstâncias desafiadoras, e não como uma falta de cuidado.
Charles explicou seu pedido afirmando que desejava manter o número mínimo de participantes, observando que outros cônjuges, incluindo Kate, também não estariam presentes. Ao desembarcar na Escócia, Harry soube que era tarde demais; a Rainha já havia falecido. Ao chegar à propriedade e entrar no quarto dela, ele compartilhou um momento particular, expressando suas esperanças de paz e de reencontro com seu avô.