A resposta de William indicou que a decisão veio da avó deles, pedindo a Harry que conversasse com ela. A situação se agravou quando William, em um momento de frustração e preocupação, gesticulou fisicamente para enfatizar seu ponto de vista, expressando um profundo desejo pela felicidade de Harry e invocando a memória da mãe deles como prova de sua sinceridade.
A mãe de Meghan disse que acredita que Meghan foi tratada injustamente por causa de sua raça. Harry também mencionou que a família real não se manifestou sobre o racismo que Meghan enfrentou, o que tornou as coisas ainda mais difíceis.