A sala era minimalista, com apenas uma mesa e algumas cadeiras duras, o que aumentava a sensação de tensão e desconforto. Quando o detetive Marshall finalmente entrou, ele era uma figura alta e imponente, cuja presença imediatamente preencheu a sala.
Seu comportamento era de negócios e ele se comportava com uma atitude sem rodeios que fez com que Jacob se sentisse ainda mais desconfortável. Os olhos afiados e observadores do detetive examinaram a aparência de Jacob com uma intensidade praticada, observando cada detalhe – desde a expressão preocupada no rosto de Jacob até a maneira como ele se remexia em seu assento.