A curiosidade de Jacob foi imediatamente despertada quando ele reduziu a velocidade, olhando pelo para-brisa para ter uma visão mais clara da figura. A caroneira era uma mulher jovem, provavelmente na casa dos vinte e poucos anos. Ela tinha cabelos longos e escuros que desciam por suas costas em ondas suaves.
Seu traje era simples, mas distinto: um vestido floral combinado com uma jaqueta jeans. Seu rosto estava parcialmente escondido atrás de um par de óculos escuros grandes, dando um ar de mistério à sua aparência. Apesar de sua roupa casual, havia algo na maneira como ela estava – uma aura de fragilidade e vulnerabilidade – que despertou os instintos protetores de Jacob.