Rebobinando, ela congelou a filmagem em uma imagem de Jackie diante das fotos da família. Seu olhar estava fixo, com os lábios curvados em um sorriso sutil e inquietante. Calafrios percorreram Heather. Esse era o comportamento perturbador que ela havia notado antes. Qual era a fascinação de Jackie pelas fotos de família? Heather se sentiu justificada quando viu o vídeo. Isso provou que suas suspeitas estavam certas. Provavelmente, era apenas uma questão de dias até que ela descobrisse outras evidências.
Compelida pelo estranho comportamento capturado no vídeo, a preocupação de Heather se transformou em um alarme silencioso. Todos os dias, enquanto observava Jackie pelo olho digital, a máscara da governanta parecia cair levemente, revelando vislumbres de uma pessoa que Heather percebeu que não conhecia.