Com o passar dos anos, Jackie se tornou mais do que uma simples empregada doméstica aos olhos de Heather e Sam. Ela era quase como uma família para eles. Jackie não se limitava a limpar; ela também preparava refeições incríveis e cuidava do filho deles com um toque maternal. Heather sempre achou que conhecia muito bem o lado bondoso e trabalhador de Jackie.
Heather não era cega. Ela sabia que os amigos de Sam sempre falavam sobre como Jackie era bonita. E, embora reconhecesse a atratividade de Jackie, sua confiança em Sam era inabalável. Heather acreditava que Sam havia contratado Jackie por suas habilidades, não por sua aparência. Heather sempre pensou que todas as coisas boas que ele dizia sobre Jackie eram apenas sobre seu trabalho, nada mais.