Enquanto Salazar estava construindo um relacionamento com Buck, seus colegas não entendiam como ela conseguia atender constantemente o cliente mais difícil com um sorriso no rosto. Todos os dias ela o recebia com entusiasmo. Ela não tinha a mesma imagem dele em sua mente que os outros tinham. Às vezes, ele até sorria de volta.
Buck não era o único cliente regular do Luby’s, mas sua personalidade colorida o diferenciava dos demais. Depois de sete anos vindo todos os dias para almoçar, todos notaram imediatamente quando ele não veio em um dia. Até mesmo os funcionários que queriam evitá-lo. Ninguém estava realmente preocupado – exceto Salazar..