Ele viu a luta e o desespero nos olhos de Eddie e entendeu os desafios mais amplos, muitas vezes não ditos, que as pessoas enfrentavam. Hayes percebeu que tinha uma decisão a tomar que ia além da aplicação estrita da lei. Mas ele também questionou o que isso significava para o seu trabalho.
A situação estava começando a parecer muito mais complexa do que Hayes havia previsto inicialmente. Depois de refletir bastante e pesar suas opções, ele decidiu levar o ladrão para o carro-patrulha. Enquanto Hayes guiava o jovem em direção ao veículo, o ladrão continuava a implorar fervorosamente.