Determinado a ganhar a confiança deles, o Dr. Gerard começou a visitar o zoológico duas vezes por dia. Ele fez questão de interagir com os gorilas regularmente, levando-lhes bananas como guloseimas. Esse gesto de boa vontade ajudou os gorilas a se sentirem mais seguros e, gradualmente, os deixou mais confortáveis perto dele.
Seus esforços consistentes e o reforço positivo de alimentá-los com bananas ajudaram a obter a aceitação deles, abrindo caminho para uma avaliação mais segura e eficaz da condição de Lola.