Como resultado do comportamento irresponsável de Tom, ele foi demitido de seu cargo no zoológico. No entanto, esse foi apenas o início de uma resposta mais ampla. A gerência do zoológico, em colaboração com as autoridades competentes, iniciou uma investigação minuciosa para lidar com a situação de forma abrangente.
O objetivo dessa investigação era examinar todos os aspectos dos protocolos de cuidados e alimentação dos animais para garantir que um incidente tão perturbador não se repetisse. O foco foi revisar e reformular os procedimentos atuais, reforçar o treinamento da equipe e implementar uma supervisão mais rigorosa.