Esses programas tinham como objetivo promover uma compreensão e uma apreciação mais profunda da vida selvagem entre os visitantes, incentivando-os a apoiar e defender o bem-estar dos animais.
O envolvimento da comunidade tornou-se a pedra angular da nova abordagem do zoológico. O zoológico estabeleceu parcerias com escolas, universidades e organizações de conservação locais para promover projetos de pesquisa e conservação.