Os programas de voluntariado foram ampliados, permitindo que os membros da comunidade participassem ativamente dos esforços do zoológico para melhorar o bem-estar dos animais. Para garantir a transparência e a responsabilidade, o zoológico implementou um sistema de relatórios públicos regulares sobre o bem-estar de seus animais.
Esses relatórios incluíam atualizações sobre avaliações de saúde, melhorias no habitat e iniciativas contínuas de bem-estar. O zoológico também recebeu feedback dos visitantes e dos defensores do bem-estar dos animais, usando essas informações para aperfeiçoar e melhorar continuamente suas práticas.