“Tudo bem se você estiver se sentindo sobrecarregado, Jack”, disse ela de maneira calma e gentil. “Todos nós entenderíamos se você precisasse de uma folga extra”, acrescentou. “Não, não, não, não é nada disso”, murmurou Jack, abrindo a carteira. Ele tirou uma fotografia, segurando-a nas mãos por um momento antes de continuar: “Ela não se parece com a minha falecida esposa?” Ele apontou para a mulher no assento 37A e depois abriu as mãos para revelar a fotografia.
Kim franziu as sobrancelhas, fazendo um esforço para esconder seus pensamentos preocupados. Jack percebeu que ela estava examinando a foto amassada na mão dele por gentileza, tentando assegurar-lhe que ele não estava enlouquecendo. No entanto, ele também detectou uma ponta de dúvida em sua expressão. “Por favor, dê uma olhada mais de perto, Kim, antes de concluir que estou enlouquecendo”, implorou ele, com as palavras saindo com pressa.