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Ruth olha para o homem incrédula. Ele pega as mãos dela e repete: “Seu cachorro está bem, madame, nós cuidamos muito bem dele depois que você caiu e vamos trazê-lo para você imediatamente. Gostaríamos também de lhe dar algo para você e para aquele seu cachorrinho fofo”, diz ele enquanto segura uma grande caixa cheia de presentes e brinquedos para seu cachorro brincar. O cara então pergunta a ela por que uma senhora da idade dela iria querer ir à loja na Black Friday.
Ruth explica a ele toda a história sobre seu vínculo com o neto, ele se mudando, o cachorro que ele deu a ela, até a parte em que ela queria comprar o PlayStation para ele. O vendedor fica claramente comovido com sua história e pergunta com olhos vidrados se ele pode esperar um momento. Quando ele volta, Ruth não consegue acreditar em seus olhos.