“Está vendo?” “Eu lhe disse que algo não estava certo”, disse Sandra rapidamente, sua voz baixa, mas urgente. Charlotte, agora totalmente a bordo, respondeu com a mesma rapidez: “Entendi agora. Vamos ajudá-la”. Não havia tempo para uma longa discussão; a prioridade delas era clara. Sandra e Charlotte não hesitaram e correram para ver o que estava acontecendo, pois suas preocupações anteriores agora pareciam muito reais.
Ao chegarem até ela, encontraram a mulher tentando se afastar do homem sentado ao seu lado. “Deixe-a em paz!” Sandra gritou, sua voz assertiva, cortando o barulho da cabine. O homem, pego de surpresa, encontrou o olhar de Sandra, seu rosto registrando choque e confusão. “Ela só tem medo de turbulência”, ele tentou explicar, sua voz era uma mistura de defesa e preocupação. No entanto, os instintos de Sandra gritavam o contrário; as palavras do homem simplesmente não lhe caíram bem.