A mãe, agora visivelmente perturbada e úmida, teve dificuldade para encontrar palavras. “Mas por que você…”, gaguejou ela, com a compostura anterior abalada pelo encharcamento inesperado. Carl continuou: “É muito difícil segurar as coisas quando o assento está sendo chutado repetidamente, sabe?”.
Os passageiros ao redor deles tinham visto tudo o que aconteceu. Suas reações foram variadas. Alguns acenaram com a cabeça em sinal de simpatia para Carl. Eles pareciam entender sua frustração, provavelmente por terem sido incomodados por chutes no assento. Seus rostos mostravam que sentiam pena de Carl.